全世界有非常多的企业、企业家及初创企业需要额外的帮助。在Callnovo外包呼叫中心公司，我们提供一种专业的服务，被称为菲律宾英文虚拟助理（VA）。
菲律宾英文虚拟助理(VA)是Callnovo在中国打造的负责管理您日常个人业务和企业业务的工作人员。通常虚拟助理(VA) 在线通过各种电子通讯通道与您、您的终端客户和同事交流。她们处理的业务内容在复杂性与技能方面的需求各有不同，但共同点是均不需要去客户的办公地点就可以完成工作。
根据虚拟助理的技能与兴趣，
他(她)可以提供 的服务有
- 接听电话
- 销路拓展
- Ebay/亚马逊助理
- 发布电子通讯
- 转录
- 基本的记账/核算/ 使用QuickBooks (QuickBooks是目前市场上最好的的小型商务财务软件)
- 写博客
- 一般公司行政事务/私人事务
- 网络营销和社交媒体维护
- 回复邮件或电话
- 产品调研和厂商调研等
- 销售和订单管理
- 活动策划
- 翻译
- 网站在线洽谈
- 数据录入
- 房地产服务
- 撰写报告书
- 市场调研
贵公司业务正持续增长，又拥有许多来自美国、加拿大、澳大利亚或欧洲的说英文的的现有客户和潜在客户。您需要专注于您的核心业务，那为什么不雇佣一个离岸的专职英文虚拟助理呢？我们的助理会非常敬业地工作，如果您需要的话，他（她）还可以长期为您工作。这些以英文为母语的助理都带有纯正的中性口音，非常重要的一点，Callnovo已经对他们进行了综合性的培训，所以他们已经知道怎样和西方客户进行沟通，并且毫无文化障碍。
Callnovo呼叫中心还有双语(英语和西班牙语)的菲律宾海外远程虚拟助理。我们的菲律宾虚拟助理可熟练运用英语和西班牙语，对美国文化非常了解。在我们的专业管理下，我们保证他们对时下的语言技能有很强的理解能力，并具备在使用过程中拓展语言能力。
Callnovo菲律宾海外远程虚拟助理真的非常适合您！
使用虚拟助理服务，您将获得
- 专用虚拟助理使用地道英文接听电话。虚拟助理会接受您公司产品或服务的相关培训，因此能专业地代表贵公司与终端客户进行对话。因为这位英语虚拟助理是服务于您的，您可以直接委派任务。
- 先进的呼叫中心平台。全功能型的呼叫中心高科技，包括交互式语音应答、呼叫等待音乐、自动呼叫分配等。
- 录音。您将通过云端获得所有实时录音供监听和训练之用。
- 电话会议。我们的平台还可以提供给您多方通话的电话会谈功能。
- 电子邮件。助理将代表您处理邮件。
- 网站在线洽谈。如有必要，助理将在您的指导下处理贵公司网站的即时网页消息。
- 社交媒体管理。助理会在您的指导下帮助您将博客或促销内容发布到 Craigslist、Twitter、 Facebook 和 Youtube上。
- 报告。您可以详细了解所有电话报告的细节，如客户来电显示、呼叫时间、通话时长、呼叫处置结果、电话量趋势、服务水平等。