Сейчас все компании понимают, что сильное присутствие в социальных сетях очень важно для бизнеса, иногда даже более важно, чем простой веб-сайт.
Колл-центры компаний, как внутренние, так и аутсорсинговые, лучше теперь называть контакт-центрами, поскольку они работают с самыми разными каналами коммуникации между компанией и конечным пользователем. Социальные СМИ становятся все более важным каналом маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Мы можем работать в Twitter, Facebook и других социальных сетях от имени клиента, чтобы обеспечить наиболее эффективный способ общения с аудиторией. В частности, в Китае наиболее важным социальным медиа является WeChat. Китайский контактный центр Callnovo поможет вам настроить учетную запись и обеспечит управление ежедневной деятельностью в социальных медиа.
В Facebook, гиганте современных социальных СМИ, сейчас более 800 миллионов активных пользователей, и почти 500 миллионов людей активно используют этот веб-сайт ежедневно. Кроме того, в настоящее время на Facebook активно действуют более 30 миллионов малых предприятий. Они используют эту социальную платформу для привлечения новых клиентов и поддержания интереса существующих клиентов за счет обновления контента и рекламных акций.
Для владельца компании может быть странным добиваться новых результатов с помощью платформы, которую обычно используют для личного досуга. Кроме того, управление присутствием вашей торговой марки в социальных сетях может отнимать много времени и требовать значительных усилий. И здесь мы можем вам помочь.
Команда контакт-центра Callnovo имеет огромный опыт в управлении каналами социальных медиа, превращая работу с ними в новых клиентов и новые продажи для вас. Мы специализируется на управлении высокоэффективными социальными кампаниями в Twitter, Facebook, Google Plus, Instagram, LinkedIn, WeChat, Weibo для малого и крупного бизнеса. Мы в Callnovo используем наиболее подходящие SMM-стратегии для роста вашего бизнеса, расширения охвата и достижения ваших целей. От управления ежедневным потоком контента – к посредничеству и контролю взаимодействия в вашей аудитории. Callnovo позаботится обо всей вашей рекламе, в любой социальной сети.
Преимущества маркетинга всоциальных СМИ
- Мгновенный трафик, приносящий больше продаж.
- Используйте каналы социальных медиа в качестве наиболее быстрого способа получения новых клиентов и мгновенных продаж. Знаете ли вы, что где-то есть потенциальные клиенты, которым нужны именно ваши услуги, но им трудно найти вас? Callnovo поможет им связаться с вами, обеспечив присутствие вашего бизнеса на тех площадках, которыми они пользуются. Одним из преимуществ использования социальных медиа является то, что ROI (окупаемость инвестиций) здесь вполне определен, потому что ваша реклама будет показана только потенциальным клиентам с 80% шансом на такие действия, как покупка товара, регистрация в списке электронной рассылки и переход на веб-сайт.
- SEO-материалы для ваших страниц в социальных сетях.
- Вам больше не придется беспокоиться о поддержке вашего бренда и предоставлении релевантного контента вашей аудитории. Мы можем создавать уникальный контент для ваших каналов в социальных медиа. Это помогает большей вовлеченности, конверсии кликов и генерации лидов.
- Создание доверительных отношений с потенциальными клиентами.
- Callnovo работает с продвинутыми рекламными инструментами и стратегиями предназначенными для расширения вашего присутствия в сети. Установления доверительных и крепких отношений с вашими клиентами. Это значительно повышает осведомленность о вашем бренде и товарах, генерирует новые лиды. Повышает трафик на сайте и положительно влияет на продажи.
Мы примем на себя заботу об управлении вашим присутствием в социальных медиа. А вы в это время сможете сосредоточиться на других важных вещах – расширении бизнеса, укреплении доверия, увеличении аудитории.
Независимо от того, работаете ли вы в области недвижимости, электронной коммерции, технологий, потребительских товаров, в некоммерческой организации или обрабатывающей промышленности, в любом случае. Наши услуги по управлению социальным присутствием приведут ваш бизнес к успеху.
Сервис управления социальными медиа Callnovo преобразит ваше присутствие в социальных сетях. И поможет оптимизировать ваши социальные каналы под ваши маркетинговые цели.