РОССИЙСКИЙ CALL-ЦЕНТР

Callnovo внедряет свой российский колл-центр на местах в Восточной Европе не только потому, что профессиональное управление и ресурсы Callnovo Russian call-центров позволяют нашим клиентам быть более рентабельными, но также потому, что наши команды колл-центра Восточной Европы идеально подходят для русскоязычных Сектора услуг с их родным акцентом, общей историей и пониманием разнообразных проблем страны.

Российский колл-центр Callnovo также предлагает российский и Английский двуязычный, русский и amp; Китайский двуязычный, русский и amp; Французские двуязычные услуги. Команда Callnovo может выполнять бизнес-услуги от вашего имени с помощью двуязычных услуг на рынках, требующих двуязычных навыков. Callnovo будет умело переводить и точно представлять этнический дух вашей марки.

Callnovo имеет богатый опыт в предоставлении полного российского call-центра для правительств, малого и среднего бизнеса и 500 крупнейших компаний во многих отраслях, включая телекоммуникации, информационные технологии, большие данные, страхование, визу и иммиграцию, путешествия, гостиницу, электронную коммерцию, бытовую электронику , Продукт для здоровья, авиалинии, билет, энергия, еда, недвижимость, роскошь, мода и образование и т. Д.

Callnovo является экспертом в предоставлении услуг по телефону, электронной почте, чату и социальным медиа.

Callnovo является экспертом в предоставлении услуг по телефону, электронной почте, чату и социальным медиа

Российское обслуживание клиентов, техническая поддержка, торговые решения совместно используемыми агентами (работа для нескольких клиентов одновременно) или специализированные агенты (работающие только для одного клиента)….

Опытные российские агенты Callnovo понимают различные культурные нюансы и местные потребительские привычки на различных международных рынках России, включая Россию, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Армению, Азербайджан, Беларусь, Эстонию, Грузию, Латвию, Литву, Молдову, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина, Польша, Восточная Германия, Чехия, Македония, Сербия, Словакия и Латвия и т. Д.

В Callnovo есть несколько российских офисов call-центра в Восточной Европе. Вы никогда не будете волноваться о масштабируемости или региональных проблемах аварийного восстановления.

Специалисты Callnovo по управлению учетными записями и QA постоянно общаются с вами, чтобы обеспечить соответствие всех услуг вашим стандартам.

Не нужно беспокоиться о том, что ваш клиентский объем контактов минимален как для начинающих, так и на ранних этапах, или если объем контактов с клиентами огромен, и вам нужна большая команда с сотнями агентов для поддержки! Callnovo обслуживает обоих!

Услуги Callnovo легко масштабируются в соответствии с бизнес-потребностями клиентов. Начните с одного агента и быстро увеличьте до сотен мест, чтобы справиться с увеличением объема звонков и удовлетворить пиковые сезоны и маркетинговые акции.

Не только вы сэкономите деньги на огромные операции и затраты на управление персоналом собственного центра обработки вызовов, но у вас также будет долгосрочное спокойствие, зная, что Callnovo никогда не будет конкурировать с вашим бизнесом, а ваш ценный список клиентов безопасен.